La qualification de fichiers est un moyen permettant d’apporter plus de précisions et d’exactitudes dans la base de données d’une entreprise. Aujourd’hui, plusieurs call centers proposent leurs services en la matière à des tarifs compétitifs.
Télésecrétariat – Qualification et enrichissement de fichiers
En quoi consiste la qualification de fichiers ?
La qualification de fichiers est une méthode permettant aux entreprises de constituer des fichiers complets et fiables. Elle est également conçue pour vérifier l’exactitude de deux types d’informations : les informations existantes et celles qui sont collectées lors d’une étude. Par ailleurs, la qualification de fichiers est aussi conçue pour faciliter l’enrichissement fichier en complétant les informations déjà insérées dans la base de données d’une entreprise.
Quels avantages tirer de la qualification de fichiers ?
Externaliser la qualification de fichier est un excellent moyen permettant de rentabiliser les activités d’une entreprise. Figurant parmi les travaux de télésecrétariat, ce type de qualification améliore le rythme de contact avec les clients, impliquant ainsi une optimisation de vos rendements. De plus, en recourant aux services d’un call center spécialisé dans la qualification de fichiers, vous n’aurez plus à recruter et à former une nouvelle catégorie de personnel, car les tâches seront attribuées à des téléopérateurs expérimentés en la matière.
